🔧 Remover completamente Office 365 / Click-to-Run (PowerShell)
⚠️ IMPORTANTE:
Abra o PowerShell como Administrador antes de executar os comandos.
🟢 PASSO 1 — Parar serviços do Office
Stop-Service ClickToRunSvc -Force -ErrorAction SilentlyContinue Stop-Service OfficeSvcManager -Force -ErrorAction SilentlyContinue
🟢 PASSO 2 — Remover chaves Click-to-Run do Registro
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Office\ClickToRun" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Office\16.0\ClickToRun" /f
🟢 PASSO 3 — Apagar pastas residuais do Office
Remove-Item "C:\Program Files\Microsoft Office" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue Remove-Item "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue Remove-Item "C:\ProgramData\Microsoft\Office\ClickToRun" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue Remove-Item "$env:LOCALAPPDATA\Microsoft\Office" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
🟢 PASSO 4 — Remover OneNote (principal causador do conflito)
Get-AppxPackage *OneNote* | Remove-AppxPackage
🟢 PASSO 5 — Limpeza MSI (VERSÃO CORRIGIDA)
msiexec.exe /x {90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE} /qn
Se aparecer mensagem dizendo que o produto não foi encontrado, pode ignorar.
🔄 PASSO FINAL — Reinicie o computador
Reinicie o Windows para concluir a limpeza completa do Office.
⚠️ Caso os comandos não funcionem
Se os comandos acima não resolverem o problema ou apresentarem erro, recomendamos usar a ferramenta oficial da Microsoft chamada Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA).
Essa ferramenta faz uma remoção mais profunda do Microsoft Office e corrige problemas que não são resolvidos apenas com comandos.
👉 Link oficial para download do SaRA:
https://aka.ms/SaRASetup
Instruções rápidas:
1️⃣ Baixe a ferramenta pelo link acima
2️⃣ Execute como administrador
3️⃣ Escolha a opção relacionada ao Office
4️⃣ Conclua o processo e reinicie o computador
⚠️ Observação: O SaRA é uma ferramenta oficial da Microsoft e pode demorar alguns minutos para concluir o processo.
📌 Observação
Office Click-to-Run (Microsoft 365 / OneNote da Microsoft S tore) não é compatível com versões MSI do Office.
Observação importante:
A Microsoft descontinuou o instalador tradicional do SaRA. Ao tentar baixar a ferramenta, o sistema pode redirecionar para o aplicativo Obter Ajuda (Get Help) do Windows, que substitui o SaRA em versões mais recentes.
Caso o Get Help não resolva o problema, utilize a versão Enterprise do SaRA disponibilizada pela Microsoft no link acima. https://aka.ms/GetHelp
